经典案例
首页 > 消费教育 > 经典案例
瑞泽一生 共享美好 ----瑞众保险洛阳中支快速理赔31万获客户赞誉
更新时间:2023-09-08 17:58:16点击次数:371次
苏女士是一名医生,平时在医院听到过很多关于保险负能量方面的信息,耳濡目染的对保险有一种抵触的心理。
苏女士的妹妹在2018年加入保险行业,经多次讲解碍于情面于2019年年初投保华夏常青树重大疾病保险保额31万元。
2023年7月苏女士在单位体检时发现甲状腺结节,但无不适且因工作忙,未进一步检查;8月中旬经体检科医生提醒下在医院进行甲状腺彩超复查,发现情况不是太乐观,建议住院手术治疗;苏女士遂于2023年8月18日在科大一附院进行住院并进行手术治疗,术后确诊为甲状腺恶性肿瘤;确诊后苏女士告知其营销员后,直接与我司理赔人员进行联系,理赔人员和营销员一起到医院进行探访并告知办理所需资料;客户于2023年9月6日将理赔资料递交至公司,公司经调查审核无误后,于2027年9月7日支付李先生理赔金31万元。
苏女士收到理赔款后,致电公司工作人员表示感谢,并表示:事情发生在自己身上,才知道保险的价值所在,此次理赔,改变了苏女士既往对保险的认知。
一件普通的保险理赔案例,却能真正诠释保险的真谛。
瑞众保险一直深耕客户服务至上的服务理念,守护美好生活,传递保险正能量!