洛阳市保险行业开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

    本周，我市保险行业启动了“以消费者为中心优化服务”为主题的“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动，取得良好效果。

    活动期间，洛阳市保险行业协会组织洛阳保险业59家保险机构通过开展诚信签名、质量监督员座谈会、消费者权益保护宣传进社区、总经理接待日、金融知识有奖问答等一系列丰富多彩的活动，以立体化的宣传形式，积极营造消费者权益保护教育宣传周良好气氛，全方位、多角度地向社会公众普及保险知识，帮助消费者树立科学理性的保险消费观念，营造保险业诚信服务的良好形象。中国人寿财险洛阳中心支公司的营业部组织全体员工开展诚信签名，并进行以诚信服务为主题的晨会，让员工时刻牢记服务消费者的宗旨；太平人寿洛阳中心支公司则通过进社区的方式，向公司附近的居民宣传保险知识，现场接受市民咨询，各会员单位开展形式多样地宣传活动，取得良好效果

    此外，各保险机构还通过微信公众号、微博、官方网站等线上方式开展丰富多彩的消费者权益保护教育宣传活动，让更多保险消费者真正懂保险，信任保险，放心购买保险，发挥保险的社会稳定器和经济助推器功能。同时强化行业员工服务意识，提升消费者金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。