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洛阳市保险行业协会举办新《消费者权益保护法》专题讲座
更新时间：2018-07-18 14:30:38点击次数：1190次
3月21日，洛阳市保险行业协会举办了新《消费者权益保护法》专题讲座。会议邀请了各公司客服经理、后援负责人等参加了培训。
会上，张瑞娜主任围绕新《消费者权益保护法》修改背景、调整范围、重要变更之处、四个法律缺陷及3.15期间保险行业需要注意的问题等五个方面进行。对相关热点、焦点、亮点作了深入浅出的精准解读，并联系保险业实际，进行案例分析。如：保险合同的部分格式条款问题；网销和电销扰民等事例。就新消法颁布后保险业如何转变观念、如何诚信经营等进行了深入细致的分析。
培训会结束后，张主任强调，围绕3.15消费者权益保护日活动的展开，希望会员单位全员学习贯彻新《消费者权益保护法》的相关内容，及时调整公司相关规定、销售策略，对于各类投诉纠纷要做到依法办事、法理结合，严格控制事态扩大化，全面提升洛阳保险业社会形象。
会上，张瑞娜主任围绕新《消费者权益保护法》修改背景、调整范围、重要变更之处、四个法律缺陷及3.15期间保险行业需要注意的问题等五个方面进行。对相关热点、焦点、亮点作了深入浅出的精准解读，并联系保险业实际，进行案例分析。如：保险合同的部分格式条款问题；网销和电销扰民等事例。就新消法颁布后保险业如何转变观念、如何诚信经营等进行了深入细致的分析。
培训会结束后，张主任强调，围绕3.15消费者权益保护日活动的展开，希望会员单位全员学习贯彻新《消费者权益保护法》的相关内容，及时调整公司相关规定、销售策略，对于各类投诉纠纷要做到依法办事、法理结合，严格控制事态扩大化，全面提升洛阳保险业社会形象。
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